Polityka Prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej ndmdetailgo.pl.
Dbamy o ochronę prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwo przekazywanych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest właściciel marki ndmdetailgo.pl, prowadzący działalność gospodarczą na terytorium Polska.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej lub drogą mailową, jeśli została udostępniona.
3. Zakres zbieranych danych
Za pośrednictwem strony internetowej możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- treść wiadomości,
- dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym,
- adres IP,
- dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
- przygotowania oferty usług auto detailingu,
- kontaktu z klientem,
- realizacji usług,
- obsługi reklamacji,
- prowadzenia korespondencji biznesowej,
- zabezpieczenia strony internetowej,
- analizy statystyk odwiedzin strony,
- marketingu własnych usług, jeśli użytkownik wyraził zgodę.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy lub realizacja umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, bezpieczeństwo strony, marketing własny, dochodzenie roszczeń).
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- trwania współpracy i realizacji usługi,
- wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe, księgowe),
- do czasu cofnięcia zgody,
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
- do czasu przedawnienia roszczeń.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność strony internetowej, takim jak:
- firma hostingowa,
- dostawca poczty elektronicznej,
- dostawca formularza kontaktowego,
- podmioty świadczące usługi IT,
- biuro księgowe,
- firmy wspierające marketing internetowy.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
8. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Urząd Ochrony Danych Osobowych.
9. Pliki cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- poprawy wydajności,
- analizy ruchu na stronie,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził zgodę.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies poprzez swoją przeglądarkę internetową.
10. Narzędzia zewnętrzne
Strona może korzystać z narzędzi zewnętrznych takich jak:
- Google Analytics,
- Google Maps,
- Meta Pixel,
- systemy formularzy kontaktowych,
- narzędzia zabezpieczające stronę.
W przypadku korzystania z tych usług dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11. Zabezpieczenia
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonalności strony internetowej.
13. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną prywatności oraz danymi osobowymi prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie ndmdetailgo.pl.